Pengiriman Produk

JNE

1. Pengiriman melalui JNE terdapat 2 Paket (JNE REG & JNE YES)
2. Paket JNE REG merupakan pengiriman yang kami rekomendasikan. karena tarif yang terjangkau serta layanan pengiriman yang cepat. Apabila customer membutuhkan layanan yang lebih cepat bisa memilih Paket JNE YES (Yakin Esok Sampai). Layanan ini tersedia untuk sebagian kota-kota besar dalam lingkup pengantaran JNE.
3. Biaya pengiriman dan Waktu pengiriman sesuai dengan tarif dan ketentuan dari pihak JNE.
4. Setelah kami menyerahkan produk yang akan dikirim kepada pihak JNE, segala sesuatu yang terjadi dengan produk akan menjadi tanggung jawab pihak JNE.
5. Pengiriman produk akan kami lakukan di hari yang sama apabila customer telah melakukan pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB.
6. Sedangkan pembayaran yang dilakukan lebih dari pukul 15.00 WIB maka produk akan dikirim pada hari berikutnya.
7. Pengiriman dilakukan dari setiap hari Senin-Minggu pada pukul 16.00 WIB.
8. Untuk penginputan Resi maksimal 1x24 Jam setelah pengiriman.
9. Bila terjadi kendala, customer bisa menanyakan langsung ke pihak JNE terlebih dahulu. Karena barang yang sudah dikirim sudah menjadi tanggung jawab pihak JNE.
10. Apabila dari kendala tersebut belum terselesaikan, silahkan hubungi kami dan ceritakan kronologis yang sudah anda usahakan ke pihak JNE, kami akan membantu semaksimal mungkin kepada pihak JNE Pusat (Kota Depok).

JNT

1. Pengiriman melalui JNT Express.
2. Biaya pengiriman dan Waktu pengiriman sesuai dengan tarif dan ketentuan dari pihak JNT.
3. Setelah kami menyerahkan produk yang akan dikirim kepada pihak JNT, segala sesuatu yang terjadi dengan produk akan menjadi tanggung jawab pihak JNT.
4. Pengiriman produk akan kami lakukan di hari yang sama apabila customer telah melakukan pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB.
5. Sedangkan pembayaran yang dilakukan lebih dari pukul 15.00 WIB maka produk akan dikirim pada hari berikutnya.
6. Pengiriman dilakukan dari setiap hari Senin-Minggu pada pukul 16.00 WIB.
7. Untuk penginputan Resi maksimal 1x24 Jam setelah pengiriman.
8. Bila terjadi kendala, customer bisa menanyakan langsung ke pihak JNT terlebih dahulu. Karena barang yang sudah dikirim sudah menjadi tanggung jawab pihak JNT.
9. Apabila dari kendala tersebut belum terselesaikan, silahkan hubungi kami dan ceritakan kronologis yang sudah anda usahakan ke pihak JNT, kami akan membantu semaksimal mungkin kepada pihak JNT Cabang Kelapa Dua (Kota Depok).

POS INDONESIA

1. Pengiriman melalui Pos Indonesia terdapat 2 jenis (Pos Kilat Khusus & Pos Express)
2. Layanan Pos Express memiliki slogan ‘kiriman Anda sehari sampai, PASTI’. (Layanan premium yang tersedia di semua Pos Indonesia, Waktu tempuh kiriman maksimal sehari sampai sejak barang diposkan, Tarif kompetitif)
3. Layanan Pos Kilat Khusus memiliki slogan ‘terpercaya dengan jaringan luas’ (Layanan tersedia di semua Pos Indonesia, Jaringan terluas ke seluruh Indonesia, dan Tarif lebih hemat dan kompetitif)
4. Pos Indonesia juga memudahkan dalam mengirim barang ke luar negeri dengan produk andalannya yang bernama EMS.
5. Biaya pengiriman dan Waktu pengiriman sesuai dengan tarif dan ketentuan dari pihak Pos Indonesia.
6. Setelah kami menyerahkan produk yang akan dikirim kepada petugas Pos INdonesia, segala sesuatu yang terjadi dengan produk akan menjadi tanggung jawab pihak Pos Indonesia.
7. Pengiriman produk akan kami lakukan di hari yang sama apabila customer telah melakukan pembayaran sebelum pukul 15.00 WIB.
8. Sedangkan pembayaran yang dilakukan lebih dari pukul 15.00 WIB maka produk akan dikirim pada hari berikutnya.
9. Pengiriman dilakukan dari setiap hari Senin-Sabtu pada pukul 16.00 WIB (Tidak termasuk pada hari minggu).
10. Untuk penginputan Resi maksimal 1x24 Jam setelah pengiriman.
11. Bila terjadi kendala, customer bisa menanyakan langsung ke pihak Pos Indonesia terlebih dahulu. Karena barang yang sudah dikirim sudah menjadi tanggung jawab pihak Pos Indonesia.
12. Apabila dari kendala tersebut belum terselesaikan, silahkan hubungi kami dan ceritakan kronologis yang sudah anda usahakan ke pihak Pos Indonesia, kami akan membantu semaksimal mungkin kepada pihak Pos Indonesia.

Sportaways Delivery Services (SDS)

• Layanan Sportaways Delivery Services (SDS) bisa digunakan melalui desktop web & mobile web.
• Pembeli wajib menambahkan alamat/patokan lokasi pada saat mengisi form alamat.
• Nomor HP pembeli wajib aktif pada saat pengantaran oleh pihak kurir kami.
• Pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran di website, jika pesanannya ingin diproses pada hari yang sama.
• Jika ada kendala bisa hubungi cs kami.
• Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, kecuali ada cacat pada produk
• Barang yang diantar oleh SDS adalah barang yang dibeli melalui website Sportaways.com,
• Pengantaran pesanan dilakukan pada hari Senin - Sabtu (tidak termasuk hari Minggu)
• Jadwal pengantaran dilakukan dari hari Senin - Sabtu dalam dua sesi, yaitu pukul 10.00 WIB dan 15.00 WIB:
  1. Pengantaran Pagi (10.00) adalah barang- barang yang dipesan melalui website pukul 15.00 WIB – 09.59 WIB.
  2. Pengantaran Sore (15.00) adalah barang- barang yang dipesan melalui website pukul 10.00 WIB – 14.59 WIB.

Store Pickup

Fitur yang memudahkan Customer yang ingin membeli barang secara langsung tanpa perlu mengantri dan tanpa ada biaya ongkos kirim. Pembayaran dilakukan secara online dan pengambilan barang dilakukan di Toko kami di Depok.

Prosedur Pickup in Store :

1. Lakukan pembelian Online seperti biasa, dengan memilih metode pengiriman Store Pickup.
2. Lakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih.
3. Pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran di website, jika pesanannya ingin diproses pada hari yang sama.
4. Email akan dikirimkan kurang lebih 2 jam setelah pembayaran diterima, menandakan bahwa pesanan Anda telah siap untuk diambil di toko kami.
5. Tunjukkan Nomor ID Pesanan sebagai bukti pickup di email sebelumnya kepada petugas kami untuk mengambil barang pesanan Anda.
6. Barang yang sudah dibeli tidak bisa dilakukan proses Return/Tukar produk/tukar size.
7. Maksimal order di pukul 15.00, jika lewat dari jam tersebut maka pengambilan produk di hari berikutnya.
8. Pengambilan Store Pickup hanya dapat dilakukan pada hari Senin - Sabtu (tidak termasuk hari Minggu)

• Barang yang tidak diambil lebih dari 30 hari sejak email bukti pickup & ID Pesanan dikirimkan, kami tidak menjamin keberadaannya.
• Apabila customer melakukan store pickup & berhalangan untuk mengambil pesanan karena alasan apapun, maka dapat menghubungi kami untuk dilakukan pengiriman dengan ekspedisi yang tersedia dengan biaya kirim ditanggung oleh customer.

Cash On Delivery / Bayar di Tempat.

1. Pengiriman dengan metode COD/Bayar di tempat saat ini didukung oleh layanan dari partner logistik kami yaitu RPX One Stop Logistics.
2. Biaya pengiriman dan Waktu pengiriman sesuai dengan tarif dan ketentuan dari pihak RPX One Stop Logistics.
3. Setelah kami menyerahkan produk yang akan dikirim kepada pihak RPX One Stop Logistics, segala sesuatu yang terjadi dengan produk akan menjadi tanggung jawab pihak RPX One Stop Logistics.
4. Pengiriman dilakukan dari setiap hari Senin – Sabtu pada pukul 16.00 WIB.
5. Customer wajib melakukan konfirmasi pemesanan melalui CS kami.
6. Customer wajib menambahkan alamat/patokan lokasi pada saat mengisi form alamat dan nomor HP wajib aktif pada saat proses pengantaran oleh pihak kurir.
7. Untuk penginputan Resi maksimal 1x24 Jam setelah pengiriman.
8. Bila terjadi kendala, customer bisa menanyakan langsung ke pihak RPX One Stop Logistics terlebih dahulu. Karena barang yang sudah dikirim sudah menjadi tanggung jawab pihak RPX One Stop Logistics .
9. Apabila dari kendala tersebut belum terselesaikan, silahkan hubungi kami dan ceritakan kronologis yang sudah Anda usahakan ke pihak RPX One Stop Logistics, kami akan membantu semaksimal mungkin kepada pihak RPX One Stop Logistics Cabang (Kota Depok).