Pengembalian Dana (Refund)

 

Pengguna dapat meminta pengembalian dana (Refund) atas produk yang telah dibeli, dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Pengembalian dana hanya bisa dilakukan apabila produk yang telah dibeli oleh Pengguna ternyata mengalami kerusakan/cacat produksi.
  2. Pengembalian dana diberikan sesuai dengan nilai barang yang telah dibeli.
  3. Produk yang mengalami kerusakan/cacat produksi harus dikirim terlebih dahulu ke Kami sebelum Kami melalukan pengembalian dana, dan Produk tidak boleh digunakan oleh Pengguna sebelumnya. Produk yang telah digunakan oleh Pengguna tidak bisa digunakan untuk pengembalian dana.
  4. Pengembalian dana akan kami proses paling lama 14 (empat belas) hari kerja.
  5. Pengajuan Pengembalian dana maksimal 2 hari setelah produk diterima oleh Pengguna dan produk belum pernah digunakan oleh Pengguna.
  6. Sebelum Pengguna meminta pengembalian dana, maka Pengguna harus menghubungi tim Sportaways.com melalui email, Telepon, SMS, WA atau berbagai layanan yang kami berikan dihalaman Kontak, paling lambat 2 hari setelah Produk diterima oleh Pengguna.